益阳清账公司成功调处一起因楼道垃圾堆放引发的邻里纠纷

近年来，邻里纠纷频发，且多由楼道堆放杂物、侵占公共空间等琐事引发。近日，津南区司法局北闸口司法所秉持“矛盾不上交、就地化解”原则，指导泽惠园社区人民调解委员会成功调处一起因楼道垃圾堆放引发的邻里纠纷，用温情与法理筑牢邻里和谐防线。

家住北闸口镇某小区的王女士（化名）长期将生活垃圾及废旧杂物堆放在门前楼道转角。时日一久，杂物腐烂产生明显异味，加之遮挡楼道通行，严重影响了邻居李先生（化名）及其他住户的日常生活，更埋下了消防安全隐患。李先生为维护自身权益，曾多次友好提醒王女士清理，但王女士置之不理，双方情绪逐渐激动，最终爆发口角，邻里关系降至冰点。

调解员在排查矛盾纠纷过程中了解到此情况，迅速启动调解程序。由于双方矛盾积压已久、心结较深，初始调解工作并不顺利，双方各执一词、互不相让。调解员理清“先稳情绪，后解问题”的思路，采取“背对背”疏导的方式，分别与双方当事人沟通。一方面，严肃向王女士宣讲《中华人民共和国民法典》相邻关系法律规定、消防安全管理要求及社区公序良俗，明确楼道属于全体业主共有公共区域，严禁私自占用；指出堆放杂物不仅侵害他人健康权，更违反了消防管理规定，需立即整改。另一方面，劝导李先生克制冲动，给予对方合理改正时间，以和为贵。

经过调解员细致入微的普法与劝解，王女士深刻认识到自身行为的不妥，当场向李先生致歉，并承诺即刻清理楼道杂物，杜绝此类问题再次发生。李先生也展现了邻里包容的胸怀，对调解结果表示满意。双方当场达成一致意见，并签订人民调解协议书。